下基层听企声解企忧,当好企业店小二

日前,国际奶茶品牌“顽徒ADDICTEA”全球首家旗舰店在江汉路步行街开业。由于该奶茶品牌是首次进军中国,对在中国开办企业所需的相关资质的办理情况不是很了解,在奶茶店前期的施工和企业营业执照的办理等方面都有不少困惑。

得知这一情况后,江汉路步行街综服中心积极安排工作人员专门对接企业,在企业申报过程中,全程协同企业办理相关证照及手续,解决了企业的后顾之忧。

江汉路综服中心工作人员指导店家填写相关证照文件

据悉,江汉路综服中心把江汉路步行街全方位提升工作与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动结合起来,统筹街区各类资源,创新工作举措,切实解决了街区内企业的一系列困难。

江汉路综服中心在三联书店走访调研

“之前因为历史遗留问题,门店的水管埋在了一个过道底下,导致无法正常申报供水。一般流程是,首先进行申报,勘测部门来勘测,并寻找掩埋的老旧水表,最后水务部门上门修改水表,整个流程可能需要一个比较长的周期。”武汉顽徒科技有限公司的负责人谈起之前门店开业前遇到的难题。

奶茶店施工时掩埋在过道内的水表

“当时企业临近开业,时间比较紧,我们就主动派人帮他们申报水表,没有让企业去跑这件事。为了能加快解决这一供水问题,我们还给供水公司下了一个联系函,希望他们能尽快配合施工单位,完成水表报装。”江汉路综服中心商务发展科工作人员说道。

最后,在江汉路综服中心等各方的协调努力下,仅一周就解决了。

为了充分了解江汉路步行街企业的所需所盼,江汉路综服中心主动对街区内的企业进行走访摸排。在此过程中,了解到了上海三联书店希望能租用其门店楼下的一块公共场地,开展文化交流活动,但却不知道如何办理相关手续。对此,江汉路综服中心主动为企业谋划、替企业跑腿、办理相关手续。

“企业希望租用的场地本身没大的问题,主要是书店希望利用广场上的一块外立面墙摆放活动物料,但这属于地铁物业临时站点的外立面,还有一定的规范美化问题需要考虑。需要跟地铁公司等多个部门协商。”江汉路综服中心企业服务科工作人员谈道。为此,江汉路综服中心工作人员多次实地走访书店广场,并与地铁部门积极联系沟通,顺利帮企业拿下了场地的使用权,让三联书店的活动如期顺利开展。

江汉路综服中心工作人员地铁站点现场调研

据了解,江汉路综服中心下一步将继续提升服务质量,努力提升素质能力,加强学习培训。进一步深入基层,全心全意为群众服务,真心实意为群众解难。

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