“现在办事真是方便，还设有专门的母婴室给宝宝喂奶，环境好，设备也全，太贴心了！”一位带着哺乳期的宝宝来江汉区政务服务大厅办事的宝妈夸赞道。

据了解，江汉区行政审批局为积极落实好武汉市总工会《关于开展“爱心母婴室”创建工作的通知》文件精神，促进家庭友好型工作场所的建立，保障女职员工作持续健康发展，今年7月，将二楼母婴室在原有基础上进行了“爱心”升级改造，为女员工和群众妈妈双方面提供温馨的育儿场所。 

改造前

改造后

进入母婴室，可以看到室内环境大变，翻新的墙纸色调柔和，与窗帘、新增设的软座沙发相互呼应；墙面上张贴着关爱母婴宣传海报、母乳喂养知识标牌、爱心母婴室工作制度等，悬挂着童趣的卡通图案；新增的书架配备了关于母乳喂养、育儿指南、女性心理健康主题的爱心书籍、杂志和“爱心箱”供人取用。硬件上，在原有的洗手池、配置安全扣的婴儿尿布台、空调、垃圾桶等基础设施之外，增设微波炉、小冰箱、小厨宝等多个设施。温馨氛围、便捷功能，令办事宝妈与内部员工连连点赞。

“改造完成后，局里还将继续加强日常规范管理，确保母婴设施整洁卫生、功能正常，做到安全、私密、清洁有序。积极听取群众的建议与意见，定制个性化服务，出台更多特殊需求的服务项目。”江汉区行政审批局相关负责人说道。

细节处体现民生温度，除母婴室外，工作人员了解到由于大厅一、二楼之间存在两层手扶梯，不少市民上到二楼时误以为到达了三楼，影响办事效率，对此区行政审批局及时更新并增加楼层引导信息。现在，大厅里还新增了座位间隙防夹手标识，防止小孩玩耍误将手脚伸入座椅间难以拔出；座椅上张贴着“保持间距，隔位就坐”防疫标识，确保政务大厅疫情常态化防控；饮水机上的冷热水标识换上加大版，方便群众合理控制水温……

从群众角度出发、从小事做起、从细节着眼，江汉区行政审批局为切实提高群众对政务服务的满意度、优化营商环境不断努力。