广大企业、个体工商户构成的市场主体，是创造市场活力、拉动经济增长的主要力量。十三五期间，江汉区以深化改革、简政放权和优化营商环境为主题，不断优化行政审批工作，为企业落户江汉创造条件，为更好地服务经济发展夯实基础。

一楼大厅内24小时自助服务机

走进位于武汉CBD内的江汉区行政审批局政务服务大厅，不动产登记事务、公安事务、经济类和社会类审批服务、建设类和规划类审批服务等服务区分布于2至5楼，每层楼均有免费邮寄、复印等便民服务窗口，导办台、帮办台、自助填单设备、接待间和等候座椅等设施也一应俱全。

资格核查导办台

在这里，企业开办达到最快0.5天办结的“江汉速度”；复印、打印、刻章、邮寄实现“零成本”；在企业、商户错漏个别要件和证照情况下的“容缺受理”“承诺制审批”，也已占到审批项目的很大比例。在这里，多部门联合办公，共同以优质高效的服务，全心全意助力企业发展。

一窗受理 一事联办

让群众享受套餐式办事服务

我要开（饭店、KTV、游泳馆等）店。

好的，您需要提供XXXX（相应配套）等材料。

2018年，江汉区在全市率先启动“一网受理、一窗办结”试点工作，全力推进“互联网+政务服务”行政审批模式，逐步实现政务服务事项“一网通办”，让群众办证进入“零跑路”时代。

据了解，为切实推动减环节、减时间、减成本、减跑动，区行政审批局加快智能化、数字化、移动化政务服务建设，让数据在部门内部流转；创新推出“我要办”套餐式审批服务，围绕群众开店需求，详细告知配套的办事指南，指导群众一次性办好“一件事”。

创新勘验方式

助推行政审批加速度

2019年2月，江汉区行政审批局正式推出图文装修规范，将图纸把关、帮办代办等工作前移，帮助企业节约开店成本。“优化营商环境，就是要提供精准服务。为此，我们将服务‘前置’，在商户办理营业执照前就提早一步介入进行指导。”江汉区行政审批局相关负责人介绍。

居民姚女士想在江汉路水塔街附近开一家面食店，去年11月她来到江汉区政务服务中心咨询办理食品经营许可证事宜，工作人员出示了一张印有15个二维码的图片。

扫描这些二维码，既可以看到办理食品经营许可的一次性告知清单，又可以“精准导入”图文并茂的切配区、餐用具保洁区、烹饪区、食品库房、洗手设施、门窗等餐饮店区域装修规范。

“非常直观，便于学习效仿。”姚女士联系的装修队查看图纸后立即开工。完工后，江汉区行政审批局现场勘查科工作人员现场勘验并予以审批。第二天，姚女士就拿到了食品经营许可证。

帮办代办 容缺办理

提质增效强服务

2020年3月，为保障疫情期间武汉市民的“菜篮子”供给充足，在接到盒马鲜生办理容缺审批申请后，江汉区行政审批局开通了盒马鲜生泛海生活广场店证照办理的“绿色通道”，24小时之内完成了现场勘查，原计划4月底开业的店铺于3月18日提前上线，为市民日常生活需求增加保障。

“放在以前，我们得把所有材料准备齐全了，才能开始申请项目审批。现在职能部门实施‘容缺审批’，周期缩短了，节奏加快了。”盒马鲜生负责证照办理的工作人员说。

企业之所以能快速拿到证书，既得益于“容缺受理”机制，也离不开江汉区行政审批局的帮办代办服务。“我们在政务大厅设立了‘帮办服务区’，线上创建帮办微信、QQ群，全流程在线接受咨询、推送政策性文件，为企业落户提供全方位帮办服务。”江汉区行政审批局工作人员介绍。

当前，江汉区正围绕“引领服务业、勇当排头兵、建功新时代”的目标定位，加速推动产业结构转型升级、城市功能和品质有效提升。把握机遇，勇于创新，江汉区行政审批局将不断优化企业生长环境，为企业成长培育沃土，打造一流的营商环境高地。

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出品：中共江汉区委宣传部  江汉区融媒体中心

撰稿：陈娜        摄影：陈娜（部分为资料图）

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