“没想到我们的每一点小要求，武汉金融街集团都会这么重视。”近日，江汉区北湖街环保社区毛纺大院小区二次供水设施改造项目现场，居民纷纷竖起了大拇指并送上锦旗，感谢武汉金融街集团在二次供水设施改造过程中充分考虑居民意见，圆满解决吃水用水困难，保障了居民安全用水。

今年4月，武汉金融街集团子公司武汉市江房工程管理咨询公司（以下简称江房工程咨询公司）承接了“江汉区武汉金融街片区老旧小区功能提升工程——居民住宅二次供水设施改造工程”施工管理工作，切实解决好城市供水“最后一公里”问题。截止目前，二次供水改造项目惠及北湖、万松、新华、常青、唐家墩等街道，22个小区108栋住宅3196户居民，让他们用上放心水。

二次供水改造项目调度会议

改造工程动工前，江房工程咨询公司群策群力，带领设计方走街串巷，数十次深入小区现场查看调研。同时与所属社区联系，征询居民、社区意见，最终将多方意见进行融合。在此期间，整个设计方案进行多次优化，同时就社区和居民共同关心的“泵房设备、供水管网、供水压力、供水水质”等问题进行了重点答疑，还就施工期间影响居民停车、出行等问题与居民代表进行充分沟通，最终形成一致意见。  

施工期间，碰到的最大的问题就是老旧小区管线复杂，且二次供水涉及到供电、天然气等管道交叉作业等问题，需及时沟通协调。为了项目顺利推进，江房工程咨询公司主动靠前，会同设计、施工方一起上门协调沟通，形成最佳管线交叉作业方案，既节约了施工时间，又提高了作业效率。

为了居民不再为水质、水压担心，大家齐心协力，奋战在工地一线。遇到居民不理解、不支持的时候，工作人员耐心倾听，积极配合街道、社区做好居民宣传工作，取得居民的支持和理解。投诉也从施工前期的50余起，到后期降至为零，确保施工顺利推进。

现场协调施工事宜

城市居民住宅二次供水问题备受社会关注，是一项重要的民生工程。武汉金融街集团表示，将汇聚各方力量，把这项民生工程办成民心工程，解决好居民住宅供水安全问题，为居民创建美好生活。