8月27日，江汉区在北湖街道广发银行大厦“江城红领驿站”开展“政务服务进楼宇”活动。

区委人才办、区总工会、团区委、区妇联、区司法局、区发改局、区人力资源局、区商务局、区行政审批局、区税务局、区住更局、区自然资源和城乡建设局、区教育局等13个区属职能部门组团式服务，一站式办公，为楼宇企业、职工提供登记审批、人才政策咨询、招生与升学咨询、税收政策咨询等40多项服务，实现“办事不出楼、服务送上楼”。

“我想咨询一下像我们这种轻资产中小企业，存在融资难、融资贵问题，请问是否有相关政策扶持？”活动刚开始，就有企业代表前来咨询。

“子女户籍不一致，如何申请跨区转学？”“目前是否还有优录政策？”区教育局台前人潮涌动，工作人员就学区划分、入学转学条件，随迁子女、外籍学生报名所需材料、流程和时间等方面进行了耐心、细致地讲解。

“不出楼就能与政府面对面，有专业的工作人员答疑，体验感真的很不错！”武汉大鹏药业有限公司负责人高兴地说道。

长期以来，北湖街道坚持“善为企业办大事，愿为企业办难事，甘为企业办小事，真为企业办好事”服务理念，推行“街道吹哨、部门报到”机制，通过开展“大走访、大调研、大服务”活动，深入了解掌握楼宇企业办事“难点”、经营“堵点”、发展“痛点”，梳理形成30余项楼宇企业、职工需求清单，并逐一对接职能部门形成了服务项目清单，将优质服务资源的“水龙头”接入各楼宇，做实做优“一刻钟政务服务圈”，让楼宇企业、职工零距离体验优质服务。

聚核强基，办事“零跑腿”

红色堡垒有“温度”

广发银行大厦“江城红领驿站”内，配备24小时自助政务服务机，楼宇职工在楼内就可办理天然气缴费圈存、个人公积金缴纳查询、医保参保信息查询等便民事项和审批事项。驿站设置水吧、公共会议室、共享洽谈室、多功能活动区等功能分区，为入驻企业、职工提供多元化便利服务。

北湖街道为广发银行大厦配备2名党建指导员、2名楼栋管家，为楼宇企业提供专属服务，推行“一人带办、全岗服务”楼层代办员机制，为楼宇企业提供“政策咨询、现场专办、帮办代办、会商会办”等“套餐式”服务。今年，2名楼宇管家已帮办理企业登记、食品经营许可等高频涉企事项70多笔，得到企业一致好评。

聚力赋能，服务“零距离”

党建引领有“深度”

依托江汉区“江城红领驿站”区级服务资源清单，北湖街道建立集中现场服务、平时跟踪服务、上门直接服务相结合的长效服务机制，实现“企业点单”“职能部门接单”。武汉金融街金融发展集聚区“年度服务项目清单”“综合党委十件实事”“企业服务项目申报清单”等各类服务常态化开展。

今年以来，各职能部门已在广发银行大厦举办各类服务活动10余场，其中区妇联为楼宇白领提供香薰减压服务，区总工会提供心理咨询服务，区税务局举办“税务课堂”，打通服务企业、职工“最后一公里”。

聚心惠企，沟通“零障碍”

护航发展有“力度”

广发银行大厦楼宇综合党委充分发挥资源优势，常态化收集楼宇企业需求，开展政企对接会、银企对接会、企业互动沙龙、组织企业家“拜师结对”，畅通楼宇企业“内循环”，促进企业与政府交流“外循环”，实现政企双方奔赴、同向发力的良好局面。

今年以来，北湖街道先后举办了“优化营商环境企业谈”“政企同心促发展·聚力前行创未来”等政企对接会、政企恳谈会9场，30余位企业家及协会代表参加座谈，区发改局、区商务局、武汉金融街管委会等涉企职能部门现场答疑，助力企业纾困解难。广发银行大厦收益保持同质楼宇领先，街道多栋楼宇年纳税超亿元，上半年招商引资完成签约27.2亿元。

下一步，江汉区将持续发挥党的政治优势和组织优势，推动资源、服务向楼宇下沉，聚力打造一批惠企服务直通楼宇，激发楼宇经济发展活力。